產品介紹
Ploom AURA 是 Ploom 加熱菸新世代主機，主打 SMART HEATFLOW 智慧熱流技術與 4 種加熱模式，機身採窄身輕量設計，並支援 Bluetooth 與 App 控制。它可搭配 MEVIUS、CAMEL、EVO 專用菸草棒，紫色款外觀更適合重視配色與手感的使用者。全家加熱菸主機款式中把操作彈性與外型辨識度放在前面；提供相同的相容邏輯，方便依既有耗材規格挑選。
商品規格
七星加熱煙Ploom AURA 主機配置參數依原廠官方資料整理如下：
| 品牌 | JTI（日本 Tobacco International） |
|---|---|
| 系列 | Ploom |
| 產品名稱 | Ploom AURA |
| 產品類型 | 加熱式菸草設備（Heated Tobacco Device） |
| 顏色 | 紫色 |
| 上市年份 | 2025 |
| 加熱技術 | SMART HEATFLOW |
| 加熱方式 | Heating Chamber 加熱腔式加熱 |
| 加熱溫度 | 約 320°C |
| 加熱模式 | 標準模式 / Intense 強效模式 / Long 長效模式 / Eco 省電模式 |
| 預熱時間 | 約 25–30 秒 |
| 單次使用時間 | 約 3–6 分鐘 |
| 電池容量 | 2000mAh |
| 充電介面 | USB-C |
| 充電時間 | 約 90–180 分鐘 |
| 滿電使用次數 | 約 19–27 次 |
| 重量 | 約 95g |
| 尺寸 | 約 109 × 29 × 24 mm |
| 藍牙功能 | 支援 |
| App 控制 | 支援 |
產品特色
- SMART HEATFLOW 智慧熱流技術
Ploom AURA 以智慧熱流結構加熱菸草，呈現更穩定的風味層次與使用節奏。 - 四種加熱模式可調整
可依情境切換標準、強效、長效與省電模式，操作彈性更貼近日常使用習慣。 - 窄身輕量的一體式機身
機身採流線窄身設計，重量約 95g，攜帶與握持都更俐落。 - 支援 App 與藍牙連線
可透過藍牙搭配 App 進行模式切換、電量查詢與個人化設定，資訊一目了然。 - 對應 Ploom 專用菸草棒
本機可搭配Mevius 加熱菸、CAMEL 與 EVO 系列菸草棒，並與 IQOS TEREA 不相容。
使用方法教學
Ploom AURA 使用方法可依這 5 個步驟操作，重點是先確認電量、再插入對應菸彈，整體流程簡單好操作。
- 開機與確認電量：先開啟主機並查看狀態燈，確認電量足夠再開始使用。
- 正確插入煙彈：將 EVO for Ploom、MEVIUS for Ploom 或 CAMEL for Ploom 垂直插入至標示線。
- 啟動智慧加熱：依主機提示開始加熱，等待預熱完成即可進入使用狀態。
- 抽吸與震動提示：機身震動後再開始抽吸，並留意使用過程中的燈號提示。
- 使用後清理與取出：使用完畢後垂直取出已冷卻煙彈，並以隨附清潔棒整理加熱槽。
燈號狀態與故障說明
Ploom AURA 燈號可先用來判讀運作、充電與異常狀態；遇到七星加熱菸故障時，也能先依燈色快速排查，再決定是否重新啟動、補電或靜置降溫。
- 白燈恆亮：預熱完成，裝置已進入可使用狀態。
- 白燈閃爍：正在預熱，或正處於充電流程。
- 橘燈／黃燈閃爍：電量偏低，建議先接上 USB-C 充電。
- 紅燈閃爍：裝置可能過熱，或出現暫時性異常；可先停止使用，待機身降溫後再重新啟動。
- 紅燈恆亮：屬於較明確的系統異常狀態，建議先停用並聯絡客服協助判斷。
清潔保養指南
Ploom AURA 主機的日常保養重點在於維持加熱腔與外觀整潔，並依實際使用情況留意充電與存放方式。
- 日常清潔方式：做 Ploom AURA 清潔時，請依說明書以清潔棒輕拭加熱腔內部，避免用水沖洗機身。
- 安全充電注意：充電時請使用 USB-C 充電線並確認接頭穩固，避免邊充邊拉扯線材或在異常狀態下持續供電。
- 正確保存方式：平時做七星加熱菸保養時，建議將主機放在乾燥陰涼處，並與硬物分開收納以減少刮傷。
- 建議使用環境：請避開高溫、日照直射與潮濕環境使用或放置，較能維持機身與電子零件的正常狀態。
FAQ常見問題
Q：Ploom AURA 要怎麼使用？
A： 先確認主機電量，打開滑蓋後把 EVO for Ploom、MEVIUS for Ploom 或 CAMEL for Ploom 菸草棒插到標示線位置，主機會自動開始加熱；LED 閃爍時代表預熱中，等機身震動提示後即可開始使用。使用結束後取出菸草棒，再關閉滑蓋即可。
Q： Ploom AURA 出現紅燈閃爍時，先看哪些地方？
A ：可以先確認電量是否足夠、菸草棒是否有插到底，以及是否已完成預熱流程。機身會以白、藍、紅色顯示狀態，如果仍停在紅燈閃爍，可以先停止操作，隔一段時間再重新嘗試。
Q： Ploom AURA 不能加熱時，怎麼排查比較快？
A： 可先檢查 USB-C 是否已正確充電、主機是否有電、菸草棒是否為 Ploom 專用規格，以及滑蓋與插入位置是否正確。若設備還是沒有啟動，提供 LINE 客服可協助進一步確認目前燈號與使用狀況。
Q ：Ploom AURA 和前代 Ploom X 系列差在哪裡？
A ：Ploom AURA 主打 SMART HEATFLOW 智慧熱流技術，並提供 4 種加熱模式；機身設計也比前代更輕薄，另外還支援 Bluetooth 與 App 控制，操作彈性更完整。
Q： Ploom AURA 可以搭配哪些菸草棒？
A ：可支援 EVO for Ploom、MEVIUS for Ploom 與 CAMEL for Ploom；IQOS TEREA、HEETS、SENTIA、DELIA 與其他品牌加熱菸耗材不支援，也不能與 IQOS 系統共用。
Q： Ploom AURA 需要另外清潔嗎？
A： Ploom AURA設備主打無需清潔且不留殘渣，包裝內容也包含清潔棒與可替換前面板。若日後要處理機身表面或配件，可依說明書與實際使用情況操作。
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